Dedicato alla Sales Force Automation, PalmoAgenti, e la sua versione multipiattaforma TabloAgenti,
sono programmi che consentono di gestire il portafoglio clienti, controllare il magazzino e trasmettere
gli ordini via Internet/intranet/extranet senza più vincoli di spazio e di tempo.
PalmoSoft, software house specializzata in soluzioni mobile, ha progettato e realizzato PalmoAgenti e
TabloAgenti, due programmi per l'automazione della forza vendita. Integrati alle procedure gestionali aziendali,
i due programmi propongono requisiti di performance e di flessibilità pari a quelli delle applicazioni studiate
per i terminali portatili, sfruttando l'ergonomia e il real time delle piattaforme Mobile e Web.
Lo scenario

Concentrazione e sviluppo caratterizzano il mondo della distribuzione e con la diminuzione dei
margini la concorrenza diventa sempre più aggressiva. Le aziende, alla continua ricerca di nuovi metodi
e strategie per competere sul mercato, puntano su interventi di riorganizzazione aziendale con l'obiettivo
di ottimizzare l'intera catena logistica. L'utilizzo di tecnologie avanzate e degli strumenti più innovativi
è una scelta vincente, in quanto i processi di automazione di ultima generazione aiutano concretamente le
aziende a migliorare l'acquisizione e la gestione delle informazioni. Velocità, efficienza ed efficacia
semplificano l'elaborazione dei dati, offrendo ai manager d'impresa maggior qualità e un controllo integrato
su tutte le aree aziendali.
Tecnologia in palmo di mano
PalmoAgenti e TabloAgenti consentono la raccolta ordini e la successiva
trasmissione alla sede centrale attraverso qualsiasi collegamento disponibile. Dalla gestione degli ordini
fino ad arrivare alle più complesse logiche di Crm, dalla pianificazione di prezzi e promozioni alla determinazione
di scontistiche personalizzate, dalla gestione degli incassi e dello scadenziario clienti a quella del giro visite
, entrambe le soluzioni permettono ai venditori di muoversi liberamente sul territorio senza

la preoccupazione di dover rientrare in sede per la consegna dei copia commissione, mandare fax o fare telefonate.
In questo modo l'azienda ha sempre sotto controllo la movimentazione e l'andamento del lavoro svolto da ogni singolo
agente e può ottimizzare i flussi di approvvigionamento e di vendita all'interno dei centri di distribuzione
e dei vari sales point. L'operazione può essere effettuata con tecnologia wireless, via UMTS e HSDPA tramite
cellulare o smartphone, garantendo tempi di inoltro molto più rapidi rispetto a qualsiasi altro
strumento di comunicazione. In alternativa, l'agente può trasmettere gli ordini in tutta comodità da casa, via
ADSL, o scaricarli quando rientra in sede. Mantenendo la stessa interfaccia grafica e
con un'integrazione di funzioni aggiuntive, TabloAgenti utilizza la stessa metodologia di
comunicazione: da un unico punto centrale è possibile far comunicare non soltanto PDA, smartphone,
pocket pc, palmari PalmOs ma anche piattaforme più evolute come, appunto, tablet pc,
notebook e personal computer.
I vantaggi applicativi

Coniugando l'ergonomia e la praticità di una soluzione mobile in chiave
miniaturizzata con la potenza della programmazione più sofisticata,
PalmoAgenti e TabloAgenti sono la risposta vincente per ogni azienda che vuole migliorare la propria
catena distributiva e la propria operatività sul territorio; pensate per velocizzare le operazioni di
ricezione e invio degli ordini e quant'altro possa servire per facilitare la vendita, rappresentano il
fiore all'occhiello di PalmoSoft. Lavorando su memorie più contenute, i risultati del processo di sviluppo si
risolvono in programmi che utilizzano logiche di ragionamento all'insegna dell'ottimizzazione estrema.
Grazie a questa chiave di sviluppo i device equipaggiati con il software PalmoSoft sono a tutti gli effetti
performanti strumenti di lavoro. Se la forza vendita è il braccio armato di un'azienda, PalmoAgenti e TabloAgenti
rappresentano chiavi strategiche capace di fare la differenza.
Sales force automation... tascabile

Interfaccia intuitiva, semplicità d'uso, possibilità di effettuare le configurazioni più diversificate per adattare
il programma a qualsiasi tipologia di settore e di dimensione: vera e propria cerniera
tra il back-office e il front-office aziendale, PalmoAgenti e TabloAgenti sono programmi per la
gestione degli ordini capace di soddisfare in un'unica e flessibile soluzione la necessità di una rapido
trattamento dei dati da parte dell'azienda e le esigenze di lavoro della rete vendita.
Il successo del programma è decretato dai numeri: a tutt'oggi sono oltre un migliaio le installazioni di PalmoAgenti
presso aziende di ogni dimensione
Gestione ordini
Oltre alla gestione degli incassi e dello scadenziario,
PalmoAgenti permette di mettere a sistema anche le referenze di clienti nuovi o potenziali.
L'agente può visionare in ogni momento lo storico degli ordinativi effettuati nonché
personalizzare e modificare in qualsiasi momento il prezzo degli articoli trattati per
effettuare scontistiche promozionali o mostrare condizioni di vendita particolari diverse per ogni cliente.
Configuratore prodotto
Sono centinaia le configurazioni che consentono a PalmoAgenti di supportare diversificate
tipologie di merci e articoli: dalle calzature alle reti metalliche, dai surgelati alle vernici.
Il menu comprende moduli per la gestione dettagliata di taglie e colori, con possibilità di inserire ulteriori
note di personalizzazione.
PalmoAgenti offre:

Facile integrazione delle procedure con
tutti i sistemi gestionali e le diverse piattaforme operative: AS/400, Unix, mainframe,
ODBC, database relazionali. Possibilità di integrazione con gli strumenti
aziendali di posta elettronica e conil lato back-office dell'azienda.
Gestione sincronizzata tramite procedure PalmoSoft che oltre a consentire interventi
immediati in caso di necessità,
sono libere da royalty.
Agenda
L'applicazione consente all'agente di concordare e programmare il calendario delle
visite con eventuale overview da parte del management che può verificarne il prospetto.
Trasmissione ordini L'invio dei dati può avvenire via Internet, intranet o extranet
con notifica ordine via fax o via e-mail e stampa del copia commissioni su printer
portatile wireless o trasmessa via e-mail. Questo consente di guadagnare un giorno su tutti i
processi di evasione degli ordini: la conferma in modalità automatizzata
oltre a essere più veloce e immediata anche per il cliente, permette all'azienda
di eliminare gli errori di trascrizione dovuti a eventuali operazioni di data entry.
Accesso al sistema aziendale

Mediante palmare l'agente, se abilitato, può in tempo reale consultare ed estrarre informazioni
dal gestionale della sede centrale: per esempio, può interrogare il sistema sulla disponibilità
di magazzino e, nel caso, bloccare l'articolo richiesto dal cliente. Inoltre, può ricevere dati
di fatturato e altri documenti in Word o Excel
Reporting
Tramite report statistici il management può verificare settimanalmente l'attività di ogni
singolo agente o dell'intera rete vendita, effettuando le dovute valutazioni per rifocalizzare
le strategie con le opportune modifiche; ogni statistica può essere aggregata per periodo e per
cliente. Inoltre, grazie al supervisor mode, il management può controllare o affiancare i
commerciali per supportarli
nel conseguimento degli obiettivi prefissati.
Sicurezza
La protezione dei dati è garantita da avanzati sistemi di crittografia.
Inoltre è possibile utilizzare tecnologia VPN (Virtual Pirvate Network).
Semplicità d'uso
Installazione automatica ed estrema semplicità d'uso dei
menu caratterizzano un programma studiato per massimizzare l'efficienza
operativa e l'ergonomia del palmare. Il programma prevede l'utilizzo su
palmare dei tasti funzionali e tastierino di sistema personalizzabile
PalmoSoft

sviluppa software ad hoc e soluzioni complete e pacchettizzate su tecnologia palmare,
per i più diffusi sistemi operativi: iPhone OS, BlackBerry, Windows Mobile, Smartphone Android.
La società è attiva
sul mercato italiano ed estero, con una variegata offerta applicativa che consente agli operatori
mobili di usufruire delle stesse funzionalità di un pc ma in versione miniaturizzata.
L'elevato skill dello staff ha permesso a PalmoSoft di estendere il proprio raggio d'azione
su scala internazionale: sono diverse, infatti, le software house in tutto il mondo che
utilizzano le librerie di programmazione e i servizi di consulenza erogati dalla società.
Grazie all'esperienza professionale maturata su diverse aree informatiche, oltre a tool di
sviluppo, PalmoSoft realizza soluzioni proprietarie per il mondo enterprise con relative
verticalizzazioni e ulteriori personalizzazioni, abbracciando settori diversificati: dal
mondo industriale al retail, da quello sanitario alla Gdo, da quello turistico/alberghiero a
quello tessile fino a quello alimentare. Il successo dei progetti, tutti made in Italy, è ufficializzato
dall'internazionalizzazione dei tanti prodotti di punta. Nel corso del 2003 PalmoSoft ha
sviluppato un discorso di standardizzazione, stringendo partnership con il mondo della
distribuzione per l'integrazione dei propri tool di sviluppo su diverse piattaforme gestionali.
Oltre a essere partner di molti rivenditori di gestionali a livello nazionale, la società
ha iniziato a trattare direttamente con il mondo delle software house.