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Dedicato alla Sales Force Automation, PalmoAgenti, e la sua versione multipiattaforma TabloAgenti, sono programmi che consentono di gestire il portafoglio clienti, controllare il magazzino e trasmettere gli ordini via Internet/intranet/extranet senza più vincoli di spazio e di tempo.

PalmoSoft, software house specializzata in soluzioni mobile, ha progettato e realizzato PalmoAgenti e TabloAgenti, due programmi per l'automazione della forza vendita. Integrati alle procedure gestionali aziendali, i due programmi propongono requisiti di performance e di flessibilità pari a quelli delle applicazioni studiate per i terminali portatili, sfruttando l'ergonomia e il real time delle piattaforme Mobile e Web.

Lo scenario

Psion WorkAboutPro Concentrazione e sviluppo caratterizzano il mondo della distribuzione e con la diminuzione dei margini la concorrenza diventa sempre più aggressiva. Le aziende, alla continua ricerca di nuovi metodi e strategie per competere sul mercato, puntano su interventi di riorganizzazione aziendale con l'obiettivo di ottimizzare l'intera catena logistica. L'utilizzo di tecnologie avanzate e degli strumenti più innovativi è una scelta vincente, in quanto i processi di automazione di ultima generazione aiutano concretamente le aziende a migliorare l'acquisizione e la gestione delle informazioni. Velocità, efficienza ed efficacia semplificano l'elaborazione dei dati, offrendo ai manager d'impresa maggior qualità e un controllo integrato su tutte le aree aziendali.

Tecnologia in palmo di mano

PalmoAgenti e TabloAgenti consentono la raccolta ordini e la successiva trasmissione alla sede centrale attraverso qualsiasi collegamento disponibile. Dalla gestione degli ordini fino ad arrivare alle più complesse logiche di Crm, dalla pianificazione di prezzi e promozioni alla determinazione di scontistiche personalizzate, dalla gestione degli incassi e dello scadenziario clienti a quella del giro visite , entrambe le soluzioni permettono ai venditori di muoversi liberamente sul territorio senza Htc Advantage la preoccupazione di dover rientrare in sede per la consegna dei copia commissione, mandare fax o fare telefonate. In questo modo l'azienda ha sempre sotto controllo la movimentazione e l'andamento del lavoro svolto da ogni singolo agente e può ottimizzare i flussi di approvvigionamento e di vendita all'interno dei centri di distribuzione e dei vari sales point. L'operazione può essere effettuata con tecnologia wireless, via UMTS e HSDPA tramite cellulare o smartphone, garantendo tempi di inoltro molto più rapidi rispetto a qualsiasi altro strumento di comunicazione. In alternativa, l'agente può trasmettere gli ordini in tutta comodità da casa, via ADSL, o scaricarli quando rientra in sede. Mantenendo la stessa interfaccia grafica e con un'integrazione di funzioni aggiuntive, TabloAgenti utilizza la stessa metodologia di comunicazione: da un unico punto centrale è possibile far comunicare non soltanto PDA, smartphone, pocket pc, palmari PalmOs ma anche piattaforme più evolute come, appunto, tablet pc, notebook e personal computer.

I vantaggi applicativi

Htc Advantage Coniugando l'ergonomia e la praticità di una soluzione mobile in chiave miniaturizzata con la potenza della programmazione più sofisticata, PalmoAgenti e TabloAgenti sono la risposta vincente per ogni azienda che vuole migliorare la propria catena distributiva e la propria operatività sul territorio; pensate per velocizzare le operazioni di ricezione e invio degli ordini e quant'altro possa servire per facilitare la vendita, rappresentano il fiore all'occhiello di PalmoSoft. Lavorando su memorie più contenute, i risultati del processo di sviluppo si risolvono in programmi che utilizzano logiche di ragionamento all'insegna dell'ottimizzazione estrema. Grazie a questa chiave di sviluppo i device equipaggiati con il software PalmoSoft sono a tutti gli effetti performanti strumenti di lavoro. Se la forza vendita è il braccio armato di un'azienda, PalmoAgenti e TabloAgenti rappresentano chiavi strategiche capace di fare la differenza.

Sales force automation... tascabile

HPiPaq Interfaccia intuitiva, semplicità d'uso, possibilità di effettuare le configurazioni più diversificate per adattare il programma a qualsiasi tipologia di settore e di dimensione: vera e propria cerniera tra il back-office e il front-office aziendale, PalmoAgenti e TabloAgenti sono programmi per la gestione degli ordini capace di soddisfare in un'unica e flessibile soluzione la necessità di una rapido trattamento dei dati da parte dell'azienda e le esigenze di lavoro della rete vendita. Il successo del programma è decretato dai numeri: a tutt'oggi sono oltre un migliaio le installazioni di PalmoAgenti presso aziende di ogni dimensione

Gestione ordini

Oltre alla gestione degli incassi e dello scadenziario, PalmoAgenti permette di mettere a sistema anche le referenze di clienti nuovi o potenziali. L'agente può visionare in ogni momento lo storico degli ordinativi effettuati nonché personalizzare e modificare in qualsiasi momento il prezzo degli articoli trattati per effettuare scontistiche promozionali o mostrare condizioni di vendita particolari diverse per ogni cliente.

Configuratore prodotto

Sono centinaia le configurazioni che consentono a PalmoAgenti di supportare diversificate tipologie di merci e articoli: dalle calzature alle reti metalliche, dai surgelati alle vernici. Il menu comprende moduli per la gestione dettagliata di taglie e colori, con possibilità di inserire ulteriori note di personalizzazione.

PalmoAgenti offre:

Palmo Agenti Tablet Edition Facile integrazione delle procedure con tutti i sistemi gestionali e le diverse piattaforme operative: AS/400, Unix, mainframe, ODBC, database relazionali. Possibilità di integrazione con gli strumenti aziendali di posta elettronica e conil lato back-office dell'azienda. Gestione sincronizzata tramite procedure PalmoSoft che oltre a consentire interventi immediati in caso di necessità, sono libere da royalty.

Agenda

L'applicazione consente all'agente di concordare e programmare il calendario delle visite con eventuale overview da parte del management che può verificarne il prospetto. Trasmissione ordini L'invio dei dati può avvenire via Internet, intranet o extranet con notifica ordine via fax o via e-mail e stampa del copia commissioni su printer portatile wireless o trasmessa via e-mail. Questo consente di guadagnare un giorno su tutti i processi di evasione degli ordini: la conferma in modalità automatizzata oltre a essere più veloce e immediata anche per il cliente, permette all'azienda di eliminare gli errori di trascrizione dovuti a eventuali operazioni di data entry.

Accesso al sistema aziendale

PalmoAgenti on Toshiba TG 01 Mediante palmare l'agente, se abilitato, può in tempo reale consultare ed estrarre informazioni dal gestionale della sede centrale: per esempio, può interrogare il sistema sulla disponibilità di magazzino e, nel caso, bloccare l'articolo richiesto dal cliente. Inoltre, può ricevere dati di fatturato e altri documenti in Word o Excel

Reporting

Tramite report statistici il management può verificare settimanalmente l'attività di ogni singolo agente o dell'intera rete vendita, effettuando le dovute valutazioni per rifocalizzare le strategie con le opportune modifiche; ogni statistica può essere aggregata per periodo e per cliente. Inoltre, grazie al supervisor mode, il management può controllare o affiancare i commerciali per supportarli nel conseguimento degli obiettivi prefissati.

Sicurezza

La protezione dei dati è garantita da avanzati sistemi di crittografia. Inoltre è possibile utilizzare tecnologia VPN (Virtual Pirvate Network).

Semplicità d'uso

Installazione automatica ed estrema semplicità d'uso dei menu caratterizzano un programma studiato per massimizzare l'efficienza operativa e l'ergonomia del palmare. Il programma prevede l'utilizzo su palmare dei tasti funzionali e tastierino di sistema personalizzabile

PalmoSoft BlackBerry sviluppa software ad hoc e soluzioni complete e pacchettizzate su tecnologia palmare, per i più diffusi sistemi operativi: iPhone OS, BlackBerry, Windows Mobile, Smartphone Android. La società è attiva sul mercato italiano ed estero, con una variegata offerta applicativa che consente agli operatori mobili di usufruire delle stesse funzionalità di un pc ma in versione miniaturizzata. L'elevato skill dello staff ha permesso a PalmoSoft di estendere il proprio raggio d'azione su scala internazionale: sono diverse, infatti, le software house in tutto il mondo che utilizzano le librerie di programmazione e i servizi di consulenza erogati dalla società. Grazie all'esperienza professionale maturata su diverse aree informatiche, oltre a tool di sviluppo, PalmoSoft realizza soluzioni proprietarie per il mondo enterprise con relative verticalizzazioni e ulteriori personalizzazioni, abbracciando settori diversificati: dal mondo industriale al retail, da quello sanitario alla Gdo, da quello turistico/alberghiero a quello tessile fino a quello alimentare. Il successo dei progetti, tutti made in Italy, è ufficializzato dall'internazionalizzazione dei tanti prodotti di punta. Nel corso del 2003 PalmoSoft ha sviluppato un discorso di standardizzazione, stringendo partnership con il mondo della distribuzione per l'integrazione dei propri tool di sviluppo su diverse piattaforme gestionali. Oltre a essere partner di molti rivenditori di gestionali a livello nazionale, la società ha iniziato a trattare direttamente con il mondo delle software house.